Редакція від 12.08.2026
Цей документ є публічною офертою. Оформлюючи замовлення на сайті sun-if.com.ua, ви підтверджуєте, що прочитали ці умови й погоджуєтесь із ними.
1. Хто продавець
- ФОП Рихлівська-Босович Тетяна Володимирівна
- Реєстраційний номер: 3154122969
- Адреса: вулиця Гетьмана Мазепи, 72, ТЦ «Флагман», 2-й поверх, м. Івано-Франківськ, 76018
- Пошта: info@sun-if.com.ua, телефони: +38 066 212 84 99, +38 097 973 79 83
- Графік: понеділок–п’ятниця, офіс 09:00–17:00, приймання замовлень онлайн 09:00–20:00; субота й неділя — вихідні.
2. Що ми продаємо
Ролети, жалюзі, римські штори та супутні комплектуючі, а також послуги заміру, виготовлення, монтажу, ремонту й обслуговування.
Усі вироби виготовляються під індивідуальні розміри замовника. Це визначає порядок повернення — див. розділ 7.
3. Ціни
- Усі ціни вказані в гривнях (UAH).
- Ціна на сторінці товару розрахована для базового розміру. Остаточна вартість залежить від ваших розмірів, типу системи та комплектуючих і повідомляється після заміру або прорахунку.
- Продавець має право змінювати ціни. Ціна, погоджена під час підтвердження замовлення, зафіксована й не змінюється в односторонньому порядку.
- Вартість монтажу й доставки в ціну виробу не входить, якщо не домовлено інакше.
4. Як оформити замовлення
- Ви залишаєте заявку на сайті, телефоном або в месенджері.
- Ми зв’язуємось для уточнення розмірів і побажань, за потреби виїжджаємо на замір.
- Погоджуємо остаточну вартість і строк виготовлення.
- Ви підтверджуєте замовлення й вносите оплату відповідно до розділу 5.
- Виріб виготовляється, після чого доставляється або встановлюється.
Замовлення вважається прийнятим після підтвердження з нашого боку. До цього моменту договір не є укладеним.
5. Оплата
Порядок оплати узгоджується під час підтвердження замовлення. Оскільки вироби виготовляються під індивідуальний розмір, може передбачатися передоплата. Докладніше — на сторінці Доставка й оплата.
6. Доставка й монтаж
Доставка здійснюється поштовими операторами по Україні або власним транспортом у межах Івано-Франківська. Строки та вартість — на сторінці Доставка й оплата.
Ризик випадкового пошкодження переходить до покупця з моменту передачі виробу покупцеві або перевізникові.
7. Обмін і повернення
Товари, виготовлені під індивідуальне замовлення, обміну та поверненню не підлягають.
Це прямо передбачено законодавством: згідно з Додатком 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України „Про захист прав споживачів“», тканини, а також тюлегардинні й мереживні полотна не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживача з будь-яких причин.
Тобто повернути виріб через те, що ви передумали, змінили дизайн приміщення або помилилися з вибором кольору, — неможливо. Просимо уважно ставитися до вибору тканини та розмірів на етапі погодження замовлення; за потреби ми надаємо зразки тканин.
Якщо товар пошкоджений або має недолік
Це окремий випадок, і тут ваші права зберігаються повністю:
- Якщо ви отримали пошкоджений виріб — зверніться до нас протягом 24 годин з моменту отримання, додавши фотографії пошкоджень. Ми замінимо товар або повернемо кошти.
- Якщо виявлено виробничий дефект — діють гарантійні зобов’язання згідно з розділом 8 і Законом України «Про захист прав споживачів».
Докладніше: Гарантія та повернення.
8. Гарантія
- На вироби — на тканини, механізми та комплектуючі гарантія діє згідно з паспортами виробників.
- На монтаж — ми відповідаємо за свою роботу. Якщо щось пішло не так з нашої вини, приїдемо й виправимо.
Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, самостійним ремонтом чи переробкою, механічними впливами або недотриманням правил догляду. Правила догляду: Експлуатація та догляд.
9. Права на вміст сайту
Тексти, фотографії, зображення робіт і структура сайту є об’єктами авторського права й захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права». Використання матеріалів можливе лише за письмовим дозволом власника та з посиланням на sun-if.com.ua.
10. Відповідальність
- Фотографії тканин передають колір максимально точно, однак відтінок на вашому екрані може відрізнятися від реального через налаштування монітора. Це не є недоліком товару — за потреби замовляйте зразки.
- Ми не відповідаємо за наслідки надання покупцем неточних розмірів, якщо замір проводився самостійно.
- Ми не відповідаємо за тимчасову недоступність сайту з технічних причин.
11. Вирішення спорів
Спори вирішуються шляхом переговорів. Напишіть на info@sun-if.com.ua — ми відповімо протягом 30 днів і намагатимемось знайти рішення. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується згідно з чинним законодавством України.
12. Персональні дані
Порядок обробки ваших даних описано в Політиці конфіденційності.
13. Зміни умов
Продавець має право змінювати ці умови. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати. До вже підтверджених замовлень застосовується редакція, чинна на момент підтвердження.
